Netflix ma kłopoty w Polsce. UOKiK postawił platformie zarzuty dotyczące podniesienia cen abonamentu o 7 zł miesięcznie w sierpniu 2024 roku. Problem? Zmiana miała nastąpić bez wyraźnej zgody użytkowników.
Platforma tłumaczyła, że wysyłała maile oraz pokazywała komunikaty przy logowaniu, a brak reakcji traktowała jako akceptację nowych warunków. Jednak urzędnicy widzą to inaczej. Według UOKiK, takie podejście nie spełnia wymogów prawa – klient musi jasno i świadomie wyrazić zgodę na zmianę umowy. Samo milczenie nie wystarcza.
Jeśli zarzuty się potwierdzą, Netflixowi grożą wysokie kary finansowe i obowiązek zmiany praktyk wobec polskich użytkowników.
